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人力資源
◇人力資源管理的定義？
麥肯認為
p人力資源管理的本質: 業務轉型與變革的服務與支撐體系；
p人力資源變革的挑戰: 清晰回答以下問題：業務模式？運營模式？組織功能？人才任用？業績評價與激勵體系？
p人力資源變革的成功關鍵: 擁有不斷創造價值的商業模式、與戰略目標及業務模式緊密結合、各級經理人發揮領導力 。
◇麥肯人力資源管理體系構建
◇麥肯人力資源管理流程
◇人力資源變革的意義？
